星期二, 六月 05, 2007

网站推广计划

摘要:制定网站推广计划本身也是一种网站推广策略,推广计划不仅是推广的行动指南,同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。网站推广计划书至少应包括三个方面的基本内容:网站推广的阶段目标;网站发布运营的不同阶段所采取的网站推广方法;网站推广策略的控制和效果评价。

网站推广计划是网络营销计划的组成部分。制定网站推广计划本身也是一种网站推广策略,推广计划不仅是推广的行动指南,同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准,所以,合理的网站推广计划也就成为网站推广策略中必不可少的内容。网络营销计划包含的内容比较多,如网站的功能、内容、商业模式和运营策略等,一份好的网络营销计划书应该在网站正式建设之前就完成,并且为实际操作提供总体指导。网站推广计划通常也是在网站策略阶段就应该完成的,甚至可以在网站建设阶段就开始网站的“推广”工作。

与完整的网络营销计划相比,网站推广计划比较简单,然而更为具体。一般来说,网站推广计划至少应包含下列主要内容:

1、确定网站推广的阶段目标。如在发布后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网站被链接的数量、注册用户数量等。
2、在网站发布运营的不同阶段所采取的网站推广方法。如果可能,最好详细列出各个阶段的具体网站推广方法,如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。
3、网站推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网站推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题,保证网络营销活动的顺利进行。

下面以案例的形式来说明网站推广计划的主要内容。实际工作中由于每个网站的情况不同,并不一定要照搬这些步骤和方法,只是作为一种参考。

案例:某网站的推广计划(简化版)

这里将一个网站第一个推广年度分为4个阶段,每个阶段3个月左右:网站策划建设阶段、网站发布初期、网站增长期、网站稳定期。某公司生产和销售旅游纪念品,为此建立一个网站来宣传公司产品,并且具备了网上下订单的功能。

该网站制定的推广计划主要包括下列内容:

1、网站推广目标:计划在网站发布1年后达到每天独立访问用户2000人,注册用户10000人;
2、网站策划建设阶段的推广:也就是从网站正式发布前就开始了推广的准备,在网站建设过程中从网站结构、内容等方面对google、百度等搜索引擎进行优化设计;
3、网站发布初期的基本推广手段:登录10个主要搜索引擎和分类目录(列出计划登录网站的名单)、购买2-3个网络实名/通用网址、与部分合作伙伴建立网站链接。另外,配合公司其他营销活动,在部分媒体和行业网站发布企业新闻。
4、网站增长期的推广:当网站有一定访问量之后,为继续保持网站访问量的增长和品牌提升,在相关行业网站投放网络广告(包括计划投放广告的网站及栏目选择、广告形式等),在若干相关专业电子刊物投放广告;与部分合作伙伴进行资源互换;
5、网站稳定期的推广:结合公司新产品促销,不定期发送在线优惠卷;参与行业内的排行评比等活动,以期获得新闻价值;在条件成熟的情况下,建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。
6、推广效果的评价:对主要网站推广措施的效果进行跟踪,定期进行网站流量统计分析,必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断,改进或者取消效果不佳的推广手段,在效果明显的推广策略方面加大投入比重。

这个案例并不是一个完整的网站推广计划,仅仅笼统地列出了部分重要的推广内容,不过,从这个简单的网站推广计划中,我们仍然可以得出几个基本结论:

第一,制定网站推广计划有助于在网站推广工作中有的放矢,并且有步骤有目的地开展工作,避免重要的遗漏。

第二,网站推广是在网站正式发布之前就已经开始进行的,尤其是针对搜索引擎的优化工作,在网站设计阶段就应考虑到推广的需要,并做必要的优化设计。

第三,网站推广的基本方法对于大部分网站都是适用的,也就是所谓的通用网站推广方法,一个网站在建设阶段和发布初期通常都需要进行这些常规的推广。

第四,在网站推广的不同阶段需要采用不同的方法,也就是说网站推广方法具有阶段性的特征。有些网站推广方法可能长期有效,有些则仅适用于某个阶段,或者临时性采用,各种网站推广方法往往是相结合使用的。

第五,网站推广是网络营销的内容之一,但不是网络营销的全部,同时网站推广也不是孤立的,需要与其他网络营销活动相结合来进行。

第六,网站进入稳定期之后,推广工作不应停止,但由于进一步提高访问量有较大难度,需要采用一些超越常规的推广策略,如上述案例中建设一个行业信息类网站的计划等。

第七,网站推广不能盲目进行,需要进行效果跟踪和控制。在网站推广评价方法中,最为重要的一项指标的网站的访问量,访问量的变化情况基本上反映了网站推广的成效,因此网站访问统计分析报告对网站推广的成功具有至关重要的作用。

案例中给出的是网站推广总体计划,除此之外,针对每一种具体的网站推广措施制定详细的计划也是必要的,例如关于搜索引擎推广计划、资源合作计划、网络广告计划等,这样可以更加具体化,对更多的问题提前进行准备,便于网站推广效果的控制。本文略去这些细节问题,有关具体网站推广方法的实施计划,将在后续内容中适当穿插介绍。此外,完整的网站推广计划书还包含更多详细的内容,如营销预算、阶段推广目标及其评价指标等。

网站炒作十法

如果有人说天上能掉下馅饼,不会有谁相信,但对于目前的中国互联网,许多人却相信什么都能掉下来,因为现在互联网中的“免费午餐”比比皆是。从年初classover的注册送苹果到搜狐送“可爱多”冰淇淋,从8d8d送手机到雅宝送汽车,从绿色通道的免费“江南游”到携程网的名模同游,从甲A竞猜到投资赢家的黑马竞猜,各大网站为吸引注意力可谓是八仙过海,各显神通。虽然各种有奖活动的目的说到底无非是宣传网站,吸引注意力,但各种活动不管是操作方式还是活动效果都有很大的区别。笔者在此将它们分为六类,分别述之。

一、哗众取宠型
  “哗众”即引起众人的注意,“取宠”则是哗众的目的,即变成众人宠爱的对象。这种类型的有奖活动是所有活动中数量最多也是最容易被复制的,同时也是水平最低的。哗众取宠型有奖活动数量众多,举不胜举,它或者以别出心裁的创意取胜,如classover送苹果,或者以数额巨大的奖品吸引网民的目光,如雅宝送汽车、ChinaRen奖房子等。对于网民来说参加这种活动只要有热情就行,不需要太多的技术。正因为这种活动的简单和易操作性,因此比较容易吸引网民参加。据说在classover送苹果活动中,一位学生网民最多曾得到一筐苹果。不过,参加这种活动的人一般只是为活动而注册,至于活动结束后是不是重新上这个网站就不一定了。因此,举办这种类型活动的网站除了提高一时的知名度和带水分的注册用户量外,效果并不会如宣传的那样好。尤其是第二种方案,由于包含不正当竞争因素,往往不了了之,容易招来网民的抱怨,反而弄得事与愿违。例如ChinaRen的奖房子活动就曾经因为违反了《反不正当竞争法》而被工商部门勒令停止,成为轰动一时的事件,这倒是组织者始料不及的。

二、长线钓鱼型
  长线钓鱼,就是放长线钓大鱼,这是被大多数论坛采用的一种方法。举办这种类型活动的网站往往以某种递增的好处为诱饵,吸引网民长期到自己的网站。这种类型的活动最常用的方法是给网民计分,如投资赢家的天下第一楼通过积分制给每一位在论坛里发帖子的网民计分,依据积分的多少将网民分成茶客、嘉宾、贵宾等级别,而不同级别的网民可以享受网站提供的各种不同服务。这种方法利用人的心理特点,将网民长期吸引到自己的网站上来,为网站创造相对稳定的用户量,并且能将有相同兴趣的人集合在一起。而对于网民来说,获
得分数不仅仅是为了最后的奖品,更重要的是在同类参加活动的人中证明自己的价值,获得一种成就感,这也是目前许多BBS人气甚旺的重要原因。
  还有一些属于这一类型的专业网站则结合专业特点改变一下计分形式,如携程旅游网以计里程的形式来奖励网民,当然这只是换汤不换药而已。从某种意义上说,联众游戏也属于这一类型。

三、买一送一型
  顾名思义,买一送一就是在电子商务中有奖销售,顾客在网站购买一定数量的商品后,网站返还一定数量的购物券。以东方网景的eastshop为例,顾客只要在网上商城中买任何一种商品,就可以得到等量价值的“网元”,并获赠大量的免费上网时间。顾客在此不仅可以像在传统商场中用购物券一样使用“网元”,还可以用免费上网时间在互联网上倘佯。这种类型的有奖活动大多由BtoC网站开展,与传统的促销活动没有本质的区别。

四、市场测试型
  市场测试型是网络有奖活动中开展较少也比较有特色的一种。所谓市场测试即通过有奖活动来测试某一项目的市场前景或市场潜力的活动。如绿色通道前段时间举办的五一“免费江南游”,网站举办这次活动的目的就是为了测试网络旅游(即旅游电子商务)在中国的市场前景,探索网络旅游的解决方案。为达到这一目的,他们在网上进行了一次完整的网络旅游操作,唯一的区别是这次的活动可以免费参加。通过网民的反应和事后对活动的总结来分析中国旅游电子商务的市场潜力、网络旅游的优势以及适合中国国情的旅游电子商务解决方
案。可以说,活动的参加者既是幸运儿也是试验品。当然这种类型不仅能进行市场测试而且也能大大提高网站的知名度,不过,通过这种免费活动测试出的结论到底有多大的可信度是值得讨论的。

五、专业提高型
  专业提高型与上述四种类型最大的区别在于对活动参与者要求有较高的水平,有明确的活动宗旨。这种类型的有奖活动多为专业性较强的有奖竞猜或推荐活动,对于参与者来说,需要较好的专业知识和分析能力,而对于活动的主办者来说,重要的不只是提高网站的知名度,而是宣传自己的企业精神和经营理念。像投资赢家刚刚结束的“世纪黑马”竞猜和即将推出的“黑马荐股”,活动的目的是为了弘扬其一贯提倡的理性投资精神,使投资者注重上市公司的真正价值,发掘民间投资高手,提高投资者的分析能力,并为网站培养真正的用户。而对于网民来讲,如果没有一定的投资知识和股票分析能力是不大可能获奖的,相对来说参加者更重要的是提高自己的专业技能,而不是获奖本身。这种类型的有奖竞猜往往奖金高、持续时间长、循环开奖,并由专家全程指导。像“黑马荐股”就是持续半年、每周开奖、奖金额达30万元的一次大型活动。但是相对于前几种类型来说,这种奖金更是一种参加者通过劳动后获得的报酬,不是轻易就能得到的。

六、经营模式型
  把有奖活动作为一种模式来经营可以说是一种全新的形式,目前开展这种经营模式的网站比较少,并且经营领域也比较狭窄。Z时代的网络广告是这种模式的开创者和倡导者。Z时代将大多数人反感的广告做成养鸭场寻宝游戏,让网民在Z时代的网络广告里寻找鸭食来喂养自己的鸭子,每养大3只鸭子就可以参加每月的抽奖。通过这种方式,使广告由被动变为主动,网站通过这种全新的模式获得广告收益。但是参加这种类型活动的一般都是好奇心较强、购买力较差的青少年。这种活动能否真正保证企业的利益还有待考察,并且,在网民日益成熟并逐步走出好奇和好玩的阶段之后,这种模式是否具有生命力也有待实践的检验。

七、打脸充胖子--我要收购某某
本招应该是属大内高手所用。四大上市网站之一----中华网便使用过这招。前段时间中华网放言要收购新浪、网易、搜狐三大网站,以四亿美金垫床底的中华网绝对有能力去收购其他三家网站,关键问题是只是一相情愿,最后不了了之。最后,中华网既获得了舆论的宣传,又树立了财大气粗的老大地位,一箭双雕。中华网的此次炒作还无可厚非,因为他有这个能力,不算卑鄙,最多算耍点小聪明。将此招玩的最露骨和无耻的应属北京E国。E国,一个*自行车和鼠标搞网络的网站,竟然要收购美国著名网站etoys,真是人有多大胆,地就有多大产,目前etoys每个月的营运费用高达2000万美元,累计亏损达4.292亿美元,这样的摊子,中华网说要收购他估计还要打个嗝然后脸红一下就当放了个屁斗大家乐乐,而E国竟然大言不惭还煞有其事的赴美国考察和洽谈了一番,结果只见到人家首席财务官(是真是假无从考究,或许大门都没进也有可能),人家理都不理。而最可笑的是,E国美国之行是为了融资1000万美金,而etoys目前还剩余6300万资金,瘦死的骆驼比你活着的E国还强,你凭什么谈收购,笑话,不掂量自己几斤几两。
我如果更卑鄙一点,我今天隆重宣布,我的天幕地网将收购AOL和微软(为什么不收购中华和新浪?我看不上眼),我已经给他们的传达室的老头发了电子邮件,马上就有答复了,你信吗!?
卑鄙也好,无耻也罢,E国目前的确又风光了一吧,还真是做了**又立了牌坊,在此炒作上的确有可取之处。

八、后院起火---利用高层离职或裁原大造舆论
搜狐首席运营官李文谦及高晓松辞职、网易何海文、中公网谢文等等,你刚辞罢我登场,高层辞职不亦乐乎,网站开记者招待会也忙的团团转。高层辞职,本是正常,网站在一定程度上也乐意你滚蛋,送走了一位大爷少发点工资和股票,还能吸引更多眼球,那来这样的好事,逮着一件就是一件。什么时候我辞职了,公司也开个记者招待会,多好啊,我梦想着,有一天,我公司对着几十位记者,兴高采烈的宣布:王义兵终于辞职了!!哈哈。裁人,现在网站最流行的语言,裁人已经成为一个网站成熟的标志,我要裁人了,要精干了,这样,我们就能干出一点实在事,就能盈利了。

九、卖身求荣或小媳妇改嫁--我将被某某大网站收购了
网易传闻将被Lycos收购、AOL欲收购网易和FM365、e21收购酷必得,江湖传闻满天飞,无一例外,傍的都是大款,如Lycos、AOL等等巨头,什么原因?既然要做小人,干嘛不做毒点,谎话说大点,不然显得太掉价了,所以我说被某某大款看中了,马上要被包起来了或要改嫁了等等。不排除网络经济的并购时代已经来到,但如此低声下气,甘愿自插草标卖身,有损网站形象,切需谨慎使用,一不小心,大款发怒或传闻过头,你就死无葬身之地了。

十、先死而后生---我快要完蛋了
人人网、天下网,一个传闻已经倒闭一个说快倒闭,天下网1月20日有发布消息"一周前,天下网因资金问题无奈发出了一周后将无限期关闭网站的通知。在这一周内,我们收到了来自海内外等国家地区上百位关心热爱天下网朋友的电话及邮件问候,并有很多朋友提出很好的建议和帮助,目的就是让www.tiandown.com网站能继续运营下去,在这里本公司向关心我们的朋友们致以最衷心的感谢!感谢大家的支持和帮助!在这一周内,有二十余家企业与公司进行了接触,为了天下网能稳定的发展,长期的为大家服务,目前已经与一家企业达成优势互补的合作协议。因此,我们决定恢复天下网的目前运营,并将在近期内对目前的天下网进行改版。再次感谢所有关心天下网的朋友们!!北京天下网讯科技有限公司,2001年2月20日",一周前的通知,一周后,已经有企业与天下网达成合作协议,什么协议,什么企业,给公司送矿泉水的协议吗?!从接触到最后签定协议,最多6天,一个关乎网站生死存亡的协议就签定好了,中国人办事什么时候如此之高的效率!I服了YUO!

我快完蛋了,行行好,去最后看一下我吧!!默哀三分种!突然,一声惊天雷响,风飘起了,落叶中,一位大侠从天而降:“我来了!”,英雄救美的故事从远古就已经发生,今天,又降临在网络的上空。好人啊!我的救星,我的再生父母,请容许我献上最诚挚的热吻!故事情节就这样,大家感动了吗?高春辉还真有一套。